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Mulher dele morreu no final do ano passado. Para ajudar a superar este momento difícil para ele e suas duas 🫰 filhas pequenas, ele decidiu oferecer a elas uma viagem especial apostas esportivas telegram julho.

Após uma extensa pesquisa, ele gastou mais de £13.000 🫰 apostas esportivas telegram 12 noites apostas esportivas telegram um apartamento penthouse apostas esportivas telegram um resort apostas esportivas telegram São Lucia, através da British Airways.

Chegada e acomodações

No entanto, 🫰 ao chegarem, eles foram informados pelo resort que nenhum apartamento penthouse estava disponível devido a obras de construção, e que 🫰 apostas esportivas telegramacomodações haviam sido rebaixadas. O apartamento era significativamente mais barato e carecia das vistas prometidas. Estava no andar mais 🫰 baixo, perto da piscina, que tocava o bar com música alta todo o dia.

Reclamação e resposta

Ele imediatamente ligou para a 🫰 British Airways e foi instruído a registrar uma reclamação no site da companhia aérea. Ele o fez, mas após mais 🫰 de dois meses ainda não recebeu resposta. Ele ligou duas vezes e twittou, mas só foi informado que estavam muito 🫰 ocupados e não podiam fornecer um prazo para uma resposta.

Custo adicional

Além da decepção com o alojamento inferior, ele está apostas esportivas telegram 🫰 despesas de centenas de libras, pois não recebeu o reembolso da diferença de preço.

DG, Berlin

Estou muito triste apostas esportivas telegram ouvir sobre 🫰 a morte deapostas esportivas telegramesposa e seu impacto apostas esportivas telegram suas filhas. A luxuosa viagem de uma vez na vida era 🫰 para dar a elas uma boa lembrança duradoura e, embora vocês tenham passado um tempo agradável, a decepção desvalorizou a 🫰 viagem.

A carta do resort confirmando a queda de categoria foi endereçada a você e aapostas esportivas telegramfalecida esposa, embora ela 🫰 nunca tivesse feito a reserva.

Indiferença da British Airways

Estou furioso com a indiferença da British Airways apostas esportivas telegram relação ao erro, especialmente 🫰 dadas as circunstâncias e o custo.

A British Airways entrou apostas esportivas telegram contato com você no dia seguinte à minha interrogação sobre 🫰 seu serviço de atendimento ao cliente pífio. Ela informou que não tinha conhecimento das obras de construção e culpou a 🫰 resposta atrasada pelo seu pedido de reclamação ter sido direcionado incorretamente internamente.

Reembolso e indenização

A diferença de preço entre o apartamento 🫰 penthouse e o quarto que você recebeu era, segundo a British Airways, de £750. Ela agora ofereceu-lhe £3.000 como gesto 🫰 de boa vontade, além do reembolso dos pontos Avios usados apostas esportivas telegram parte do pagamento.

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